Антикризисный и проектный менеджер в области клиентского обслуживания и развития персонала с многолетним опытом прямого руководства большими коллективами в сервисных компаниях.
Автор уникальной учебной программы «Корпоративная культура в управлении персоналом в авиакомпании».
Вдохновитель и организатор внедрения запатентованной концепции обслуживания пассажиров на борту «Россия" — это Я! «и «Полет в стиле «Россия».
Руководитель стратегического проекта Аэрофлота «Взлет» с австралийской компанией «Performa «по успешному выводу Аэрофлота в ТОП-5 европейских авиакомпаний по уровню сервиса на борту.
Реализовал проект концептуальной трансформации службы бортпроводников Аэрофлота (проект с "MсKinsey & Co").
Инициатор, избранный председатель «Корпоративного клуба «Аэрофлота», активный участник сертификации Аэрофлота в соотв. с международными стандартами качества ISO-9001−2000 и его вступления в глобальный авиационный альянс «Sky Team».
Обзор продукта
Мастерская предлагает уникальную бизнес-технологию, разработанную для сервисных компаний с целью создания высококвалифицированного и успешного персонала. Она объединяет многолетний опыт антикризисного и проектного менеджмента в области клиентского обслуживания и развития персонала.
Раскройте потенциал вашей команды
Увеличьте эффективность и лояльность сотрудников. Узнайте, как мы можем помочь вашей компании.
Повышение производительности
Технология позволяет существенно повысить эффективность работы сотрудников за счёт оптимизации процессов и развития навыков.
Снижение текучести кадров
Применение технологии способствует удержанию сотрудников благодаря созданию благоприятных условий для профессионального роста.
Улучшение качества обслуживания
Технология направлена на развитие компетенций сотрудников, что приводит к повышению уровня удовлетворённости клиентов и улучшению репутации компании.
Наши услуги
Индивидуальные решения: консультации, обучение, мастер-классы. Цена зависит от пакета. Подробности на странице цен.
Базовая консультация
5000₽
Обсуждение бизнес-стратегий и методов управления персоналом.
Разработка программы обучения
30000₽
Создание индивидуальных программ для развития персонала.
Мастер-класс по управлению командой
20000₽
Практические навыки для руководителей сервисных компаний.
Корпоративный тренинг
15000₽
Практические занятия для сотрудников сервисных компаний.
Индивидуальные консультации
10000₽
Консультации по вопросам управления персоналом и бизнес-стратегии.
Разработка стратегии развития персонала
45000₽
Создание комплексных программ для развития и повышения эффективности сотрудников.
Успехи наших клиентов
Технология Игоря Чунихина действительно работает!
Анна Смирнова
Руководитель отдела кадров крупной сервисной компании
Благодаря этой технологии мы смогли оптимизировать процессы подбора и адаптации персонала. Теперь наши сотрудники работают более профессионально и слаженно.
Максим Петров
Генеральный директор сервисной компании
Эта технология помогла мне систематизировать подходы к развитию персонала. Теперь я уверен, что каждый сотрудник имеет потенциал для роста и развития.
Елена Васильева
HR-менеджер среднего бизнеса
Я как руководитель проектов в области клиентского обслуживания вижу, насколько повысилась удовлетворённость клиентов благодаря внедрению этой технологии.
Сергей Иванов
Руководитель проектов в крупной сервисной компании
Свяжитесь с нами
Задайте ваш вопрос или запросите консультацию, и мы свяжемся с вами.
